一、項目基本情況
原公告的采購項目編號：JSZC-320281-JZCG-G2025-0036
原公告的采購項目名稱：江陰市中醫院體檢一體化協作平臺項目
首次公告日期：2025-07-04
二、更正信息
更正事項：采購文件
更正內容：
售后要求：
1.整體系統驗收合格后免費維保1年，維保期間提供駐場人員1名。
2.供應商所承諾的服務內容應包括：供應商的服務響應及維修等承諾，詳細說明服務能力、服務時間、人員配備、系統故障響應、診斷、應急處理、維修和相應的設備更換計劃等；供應商的技術支持和相應軟件的升級承諾等。
3.在系統的服務期內，供應商應確保系統的正常使用。在接到用戶服務要求后應立即做出回應，并在承諾的服務時間內實施服務。
4.如出現駐場不能解決的故障問題，供應商提供7×24小時的免費上門保修服務，半小時內響應，4小時內到達現場，24小時內解決故障。
5.熱線電話服務提供技術咨詢、故障診斷、故障排除、以及現場支持等具體的技術支持工作，并對客戶投訴做出相應處理。
6.定期巡檢及調優系統，復雜的運行環境等種種原因會造成系統性能的逐漸下降。通過定期的技術檢查，可及時排除故障隱患，以免問題發生后影響業務運作，還能及時調優系統性能，使系統始終處于高效率運行狀態。
更正為：
1.整體系統驗收合格后免費維保1年。
2.供應商所承諾的服務內容應包括：供應商的服務響應及維修等承諾，詳細說明服務能力、服務時間、人員配備、系統故障響應、診斷、應急處理、維修和相應的設備更換計劃等；供應商的技術支持和相應軟件的升級承諾等。
3.在系統的服務期內，供應商應確保系統的正常使用。在接到用戶服務要求后應立即做出回應，并在承諾的服務時間內實施服務。
4.如出現遠程不能解決的故障問題，供應商提供7×24小時的免費上門保修服務，半小時內響應，4小時內到達現場，24小時內解決故障。
5.熱線電話服務提供技術咨詢、故障診斷、故障排除、以及現場支持等具體的技術支持工作，并對客戶投訴做出相應處理。
6.定期巡檢及調優系統，復雜的運行環境等種種原因會造成系統性能的逐漸下降。通過定期的技術檢查，可及時排除故障隱患，以免問題發生后影響業務運作，還能及時調優系統性能，使系統始終處于高效率運行狀態。
更正日期：2025-07-10
三、其他補充事宜
無
四、凡對本次公告內容提出詢問，請按以下方式聯系
1.采購人信息
單位名稱：江陰市中醫院
單位地址：江陰市工農路100號
聯系人：王先生
聯系電話：15950121100
2.采購代理機構信息（如有）
單位名稱：江陰市政府采購中心
單位地址：江陰市長江路188號6樓
聯系人：朱女士
聯系電話：0510-88027619
3.項目聯系方式
項目聯系人：朱女士
電話：0510-88027619
五、附件（適用于更正中標、成交供應商）
無
